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5月6日高速公路恢复收费,上海ETC在线客服今日上线_科

发布日期:2020-05-20 17:56   来源:未知   阅读:

5月6日零时起,高速公路恢复收费。上海交通卡公司今天透露,为了给广大车主提供更加优质便捷的收费通行服务,实现“一次通行、一次扣费、一次告知”的目标,交通卡公司已于前期在上海交通卡微信公众号、微信小程序和APP中推出了自助查询业务。

交通卡公司进一步介绍说,为了应对恢复收费后广大车主可能产生的各类问题咨询,一方面加紧扩容64692025咨询热线,另一方面顺应互联网时代移动式、互动化客户服务需求,经过前期技术攻关与研发,今日起正式上线ETC在线客服系统,为广大车主提供更加快捷、高效的售后服务。

那么,要如何登陆ETC在线客服系统呢?

01:通过“上海公共交通卡”微信公众号

选择微信公众号菜单栏【ETC】-【问题反馈】

02,通过“上海ETC助手”微信小程序

搜索微信小程序“上海ETC助手”,点击【问题反馈】

03,通过“上海交通卡”APP

打开最新版APP,点击首页【我的】-【问题反馈】,选择【ETC问题反馈】

友情提示:

点击“问题反馈”验证手机号输入问题后,可在“结果查询”里查看该手机号反馈问题的处理结果。若查询结果不存在,则需在“问题反馈”里面重新输入验证当时反馈问题的手机号。